Conditions Générales de Vente
Pour toute collaboration, le process sera le même : discussion pour affiner votre besoin, accord verbal, envoi du devis détaillé, validation de notre collaboration par le paiement d’un acompte de 50% du devis, travail créatif, propositions, collaboration et validation finale. Envoi de la facture du solde dû et dès réception du paiement, transfert des supports de communication ou des codes d’administration du site internet.
Process « CRÉATION DE LOGO »
Étape 1 : Nous définissons ensemble vos besoins, je peux, si nécessaire, vous demander de me partager des images que vous aimez, les couleurs qui vous font battre le coeur…
Étape 2 : Après accord verbal, je vous envoie un devis précis. Le paiement de 50% de ce devis vaut validation et début de notre collaboration.
Étape 3 : Dans les 4 jours ouvrés maximum, je vous propose plusieurs versions de logo et vous choisissez votre logo préféré.
Étape 4 : Nous affinons votre choix jusqu’au résultat final, dans une limite raisonnable de 3 échanges.
Étape 5 : Dès votre validation finale, je vous envoie la facture du solde dû. Et à réception de votre paiement, je vous envoie votre logo sous différents formats (vous en êtes propriétaire).
NB : Je m’engage à répondre à vos demandes dans un délai de 2 jours ouvrés maximum. Le délai pour la création d’un logo est de 12 jours ouvrés maximum. Ce délai dépend de votre réactivité.
Process « CRÉATION DE SITE INTERNET* »
Étape 1 : Nous affinons ensemble vos critères, et je vous indique les informations dont j’ai besoin pour commencer à travailler (images, couleurs, textes)
Étape 2 : Après accord verbal, je vous envoie un devis précis. Le paiement de 50% de ce devis vaut validation et début de notre collaboration.
Étape 3 : Dans les 4 jours ouvrés maximum, je vous propose une première version de votre site internet.
Étape 5 : Je peaufine votre site selon vos demandes jusqu’à ce qu’il soit publiable, dans une limite raisonnable de 5 échanges.
Étape 6 : Dès votre validation finale, je vous envoie la facture du solde dû puis, à réception de votre règlement, je finalise son référencement et la version mobile, enfin : je vous tranfère mot de passe et code d’accès de votre site (que vous pourrez modifier par la suite). Vous êtes propriétaire de votre site.
Étape 7 : Je vous forme à la gestion de votre site. Cette formation dure, en général, une heure. Vous êtes autonome dans sa gestion.
NB : Je m’engage à répondre à vos demandes dans un délai de 2 jours ouvrés maximum. Le délai pour la création d’un site est de 15 jours ouvrés maximum. Ce délai dépend beaucoup de votre réactivité.
*Pour un site vitrine de 4 pages : accueil, présentation, services, contact et accès.